Widerrufsrecht

Widerrufsrecht & Rückgabe

Du hast 30 Tage nach Erhalt deiner Bestellung, um eine Rückgabe anzufordern. Für EU-Kunden gilt zusätzlich ein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht ohne Angabe von Gründen.

Voraussetzungen für eine Rückgabe: Der Artikel muss unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung sein. Ein Kaufnachweis ist erforderlich.

Rückgabe einleiten: Kontaktiere uns per E-Mail unter  zorynstore.com Bitte sende keine Artikel ohne vorherige Absprache zurück.

Schäden & Mängel: Prüfe deine Bestellung sofort nach Erhalt. Bei defekten oder falschen Artikeln kontaktiere uns umgehend – wir lösen das Problem.

Ausnahmen: Nicht rückgabefähig sind: Hygieneartikel, personalisierte Produkte, Sonderanfertigungen sowie reduzierte Artikel und Geschenkkarten.

Umtausch: Gib den Artikel zurück und bestelle anschließend den gewünschten Artikel neu.

Erstattung: Nach Prüfung des Rückgabeartikels erhältst du die Erstattung innerhalb von 10 Werktagen auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode.